美团外卖运营平台分享运营中的重点
  • 作者:外卖之家
  • 发表时间:2020-01-08 14:42
  • 来源:外卖之家

  如果我们将外卖业务与一个漏斗进行比较,那么促进排水就不断地让新的水进来,而操作和产品最大限度地保留了水(减少了顾客的周转率),并增加了回购的速度。
 
  这样就增加了水流,减少了水的流出,新旧客运量越来越少,我们漏斗的水量就会越来越多,形成一个良性循环。
 
  推广是负责"开源",运营和产品负责"节流",深刻理解这"削减成本"我们可以做一个好的外卖。
 
  每个交通入口都是相互独立的,我们想要获得更多的交通流量,第一步是占据更多的交通入口。我们可以理解这一步骤:在水池(流动平台)下插入更多的水管,我们的商店里的水管流量越多,我们就必须参与更多的活动,优化商店,参与投标,从而占据更多的交通入口。
 
  确定后,有更多的管道,我们必须进一步增加我们的流量,所以我们开始想要扩大每个管道的宽度。
 
  如何扩大范围?
 
  增加活动强度,加大全面削减力度,增强招标力度。最终结果是,排名越来越高,越来越多的菜品进入首页活动,新客户也越来越多。
 
  这就是网络流量的逻辑。
 
  在我们有越来越多的流量和新的客户进来之后,我们希望他们将一步一步地改变和保存。"我们需要做一个好的操作,我们的操作分为:用户操作,存储操作,客户服务
 
  用户操作的目的是坚持用户
 
外卖代运营公司
 
  大家都知道,如果你不做用户保持,那么用户永远是平台而不是你,所以我们需要使用多种方式,例如,我们通过短信营销让用户对我们有第一印象,我们大量地将用户导入微信,并对用户进行微信营销。我们做小程序,官方账户对用户多次到达,我们去建立一个会员系统或积分系统,以刺激用户多次下单等等。
 
  当然,每个方法对不同的企业都有不同的作用。
 
  有些商家有高调,适合"距离感"营销,然后短信、官方账户都很适合你,他们是高质量内容的载体。
 
  有些店主争相取暖,情绪化路线,然后你的店铺"人格化",你是你店的形象代言人,通过微信营销,瞬间互动,让你和顾客更亲近。
 
  一些商店更经常消费的类别,然后你建立一个积分系统,唤起用户"战斗奇怪升级"的心理,累积消费,多少点将发送一些有吸引力的礼物。刺激用户花费很多次。
 
  关于每个外卖店经营有自己的独门技术,操作不好,只有它是否合适。